Dobro došli u naš Centar ljepote i zdravlja.

Naš je cilj da svaki vaš dolazak bude ugodan, opuštajući i ispunjen povjerenjem.

Kako bismo vam omogućili najbolje moguće iskustvo, pripremili smo nekoliko jednostavnih pravila i preporuka.
Ona su tu kako bi naše druženje proteklo glatko, sigurno i s punim poštovanjem vašeg vremena i potreba.

Hvala vam što ih čitate i što nam pomažete održavati atmosferu u kojoj se svatko osjeća dobro došlo. 

• Tretmanima pristupate na vlastitu odgovornost

Odabirom tretmana potvrđujete da ste upoznati s njegovim indikacijama, kontraindikacijama i karakteristikama te da mu pristupate svjesno i na vlastitu odgovornost.

Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja – tu smo da vam pomognemo i objasnimo svaki korak.

• Rezervacije termina

Kako biste osigurali termin koji vam najviše odgovara, preporučujemo rezervaciju 3–4 dana unaprijed.

Molimo vas da na tretman stignete 5 minuta ranije ili barem na vrijeme, kako biste se opustili prije početka i kako bismo mogli pružiti punu kvalitetu usluge.

• Kašnjenje na tretman

Razumijemo da se svakome može dogoditi neočekivano kašnjenje.

No, kako bismo poštovali raspored svih klijenata, tretman ćemo morati skratiti za vrijeme vašeg kašnjenja, a naplatit će se puna cijena.

• Otkazivanje termina

Ako se dogodi promjena u vašim planovima, molimo vas da nas obavijestite čim prije.

Termin je potrebno otkazati najmanje 5 sati ranije, i to unutar radnog vremena salona.

Ako se termin ne otkaže u navedenom roku, pri sljedećem dolasku naplaćuje se 50% cijene propuštenog tretmana.

Tretmani u sklopu već plaćene kure ili poklon bona koji nisu otkazani na vrijeme smatraju se iskorištenima.

Zahvaljujemo na razumijevanju – ovo pravilo pomaže da svi klijenti dobiju poštenu mogućnost rezervacije i najbolju uslugu.

• Individualizirani programi tretmana

Kako biste ostvarili posebne pogodnosti unutar personaliziranih programa, plaćanje se vrši unaprijed pri prvom dolasku.

Ako odlučite odustati od programa, iskorišteni tretmani naplaćuju se po punoj cijeni, uključujući i one s popustima ili gratis tretmane unutar paketa.

• Zdravstveno stanje

Vaša sigurnost nam je prioritet.

Molimo vas da prije tretmana obavijestite terapeuta o svim zdravstvenim promjenama, tegobama ili stanjima koja bi mogla utjecati na izvođenje tretmana.

Na taj način možemo prilagoditi postupak i osigurati da sve što radimo bude sigurno i u vašem najboljem interesu.

• Upotreba mobilnih telefona

Naš je Centar prostor mira, opuštanja i njege.

Molimo vas da prilikom ulaska stišate svoj mobilni telefon kako biste i sebi i drugima omogućili potpuno iskustvo odmora.

• Pušenje

Pušenje je strogo zabranjeno u svim prostorijama Centra radi zdravlja, higijene i ugodnog boravka svih posjetitelja.

• Osobne stvari i dragocjenosti

Preporučujemo da tijekom tretmana ne nosite nakit ni druge dragocjenosti.

Sve vrijedne stvari spremite u svoju torbu.

Nažalost, ne možemo preuzeti odgovornost za eventualne izgubljene predmete.

Hvala vam na povjerenju! 

Zahvaljujemo što svojim poštivanjem pravila pomažete da naš Centar ostane mjesto opuštanja, ljepote i potpunog užitka.

Veselimo se svakom vašem dolasku i tu smo da se pobrinemo da svaki tretman bude iskustvo koje želite ponoviti.