POLITIKA PRIVATNOSTI
Stručnjakinja za prirodno pomlađivanje i holističku njegu kože
CENTAR DITA j.d.o.o.
Datum stupanja na snagu: 1.12.2025
Centar Dita j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: Centar Dita ili Mi) posvećen je zaštiti privatnosti svojih klijenata i svih osoba čiji se osobni podaci obrađuju. Ova Politika privatnosti definira kako prikupljamo, koristimo, štitimo i obrađujemo Vaše osobne podatke u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i relevantnim nacionalnim zakonodavstvom.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:
- Centar Dita j.d.o.o.
- Adresa: Kolodvorska 131, 31511, Feričanci, Hrvatska.
- OIB 92562040772. MBS 030298822.
- E-mail:info@dita.hr
2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Ovisno o prirodi interakcije s Centrom Dita, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: Ime i prezime.
- Kontakt podaci: adresa e-pošte, broj telefona.
- Podaci o narudžbama/terminima: Podaci o rezerviranim uslugama i terminima, uključujući povijest tretmana.
- Podaci o zdravlju (osjetljivi podaci): Samo uz Vašu izričitu privolu, relevantni podaci nužni za sigurno i pravilno pružanje kozmetičkih i srodnih usluga (npr. informacije o alergijama, medicinskim stanjima koja mogu utjecati na tretman).
- Tehnički podaci (web stranica): IP adresa, podaci o pregledniku, podaci o posjećenosti web stranice (prikupljeni putem kolačića, za što postoji zasebna politika).
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u specifične, izričite i zakonite svrhe, temeljene na sljedećim pravnim osnovama:
Svrha obrade | Pravna osnova (GDPR) |
Pružanje ugovorene usluge (rezervacija termina, provedba tretmana) | Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b)) |
Komunikacija s klijentom (potvrda termina, obavijesti) | Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b)) |
Podaci o zdravlju za siguran tretman | Izričita privola (čl. 9. st. 2. t. (a)) |
Slanje marketinških materijala (novosti, akcije) | Privola (čl. 6. st. 1. t. (a)) ili Legitimni interes (ako je primjenjivo i procijenjeno) |
4. Primatelji osobnih podataka
Vaše podatke ne dijelimo s neovlaštenim trećim stranama. Podaci se mogu otkriti:
- Pružateljima usluga: Trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT podrška, računovodstveni servis) uz obvezu zaštite podataka.
- Nadležnim tijelima: Ako to zahtijeva zakon ili službeni nalog (npr. Porezna uprava, sudovi).
5. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili onoliko dugo koliko to nalažu zakonski propisi (npr. zakonski rok za čuvanje financijske dokumentacije). Po isteku razdoblja čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju.
6. Prava ispitanika
U skladu s GDPR-om, imate pravo na:
- Pravo na pristup: Pravo dobiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci i, ako da, pristup tim podacima.
- Pravo na ispravak: Pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
- Pravo na brisanje (“Pravo na zaborav”): Pravo zatražiti brisanje osobnih podataka ako više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni ili ako povučete privolu.
- Pravo na ograničenje obrade: Pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima.
- Pravo na prenosivost podataka: Pravo primiti Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade.
- Pravo na prigovor: Pravo prigovora na obradu Vaših podataka koja se temelji na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje privole: Ako se obrada temelji na privoli, imate pravo povući je u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije njezina povlačenja.
7. Postupanje u slučaju povrede
U slučaju povrede osobnih podataka koja vjerojatno predstavlja visok rizik za Vaša prava i slobode, Centar Dita će Vas bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti o povredi.
8. Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
Ako smatrate da je obrada Vaših osobnih podataka u Centru Dita provedena protivno odredbama GDPR-a, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj:
- Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
- Adresa: Selska cesta 136, 10 000 Zagreb
- Web: www.azop.hr
9. Izmjene Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može se s vremena na vrijeme izmijeniti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj web stranici i stupaju na snagu datumom objave. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.